Ошибка 100093 на iPhone: что делать, если не копируются файлы

Краткий ответ

Если iPhone показывает OSStatus error 100093 в приложении «Файлы», сначала не удаляйте исходные файлы. Чаще всего проблема не в поломке iPhone, а в том, как целевой накопитель, NAS или SMB-сервер обрабатывает файлы и атрибуты Apple. Определите ветку: NAS/SMB, USB-диск, перенос фото/видео или ошибка на Mac, затем проверяйте по ней.

К каким моделям относится

• iPhone с приложением «Файлы», когда ошибка появляется при копировании, перемещении или сохранении файла.
• iPad и iPadOS в похожем сценарии с приложением «Файлы», NAS, SMB или внешним накопителем.
• iPhone 15, iPhone 16, iPhone 17 и новее с USB-C при работе с флешкой, SSD, кардридером или внешним диском.
• iPhone 14 и старше с Lightning, если используется адаптер, флешка, кардридер или накопитель с внешним питанием.
• NAS, SMB-папки, диски роутеров и сетевые хранилища, которые видны в «Файлах», но дают сбой при записи.
• Mac-сценарий относится отдельно: похожий код 100093 может появляться в Finder или при работе macOS с USB/сетевыми дисками, но лечится иначе.

Как проявляется проблема

• В приложении «Файлы» появляется OSStatus error 100093 или сообщение, что операцию не удалось завершить.
• iPhone видит NAS, SMB-папку или диск роутера, открывает каталоги, но не копирует файл на запись.
• Чтение, удаление или создание папки может работать, а копирование файла на тот же ресурс завершается ошибкой.
• После попытки копирования на диске остается файл размером 0 байт.
• Скопированный файл не открывается, поврежден или отличается по размеру от оригинала.
• Внешний SSD, флешка или кардридер пропадает из «Файлов» во время копирования.
• Ошибка появляется только с одним конкретным накопителем, кабелем, адаптером или сетевой папкой.
• Похожий код виден на Mac при Finder-копировании, но на iPhone такой сценарий нужно разбирать отдельно.

Возможные причины

• SMB-сервер, NAS или диск роутера неполноценно поддерживает Apple file attributes, extended attributes или особенности записи из iOS/iPadOS.
• Сетевое хранилище использует старую или урезанную реализацию SMB, особенно в роутерах, медиабоксах и старых NAS.
• В «Файлах» сохранено старое подключение к серверу, конфликтующее имя общей папки или устаревшие учетные данные.
• У внешнего накопителя неподдерживаемый формат, несколько разделов, поврежденная файловая система или недостаточно свободного места.
• Флешке, SSD или HDD не хватает питания от iPhone, особенно через Lightning или пассивный адаптер.
• Кабель или переходник умеет только зарядку либо нестабилен при передаче данных.
• Копирование идет слишком большим пакетом, без проверки первого файла, и ошибка маскирует частично поврежденные копии.
• Есть временный сбой приложения «Файлы», iOS/iPadOS или сетевого подключения.
• Если код появляется на Mac, причина может быть в Finder, USB-накопителе, macOS-правах или специфике стороннего устройства, а не в iPhone.

Пошаговая проверка

1. Не удаляйте исходные файлы, пока не проверили, что копии открываются и имеют нормальный размер. При 100093 возможны нулевые или поврежденные файлы.
2. Определите сценарий: ошибка возникает при копировании на NAS/SMB, на USB-флешку или SSD, при переносе фото/видео или на Mac без участия iPhone.
3. Если это NAS или SMB, попробуйте скопировать один маленький файл с простым латинским названием без спецсимволов. Так проще отделить проблему имени, размера и прав.
4. В приложении «Файлы» удалите сохраненное подключение к серверу и подключитесь заново через «Подключиться к серверу», указав актуальный адрес, логин и пароль.
5. Проверьте запись в ту же сетевую папку с Mac, Windows или Android. Если другие устройства тоже не пишут, проблема на стороне хранилища или прав.
6. Если чтение работает, а запись падает только с iPhone, проверьте настройки NAS/SMB: уникальное имя общей папки, SMB2/SMB3, права пользователя и поддержку Apple-клиентов или extended attributes.
7. Для OpenMediaVault и похожих NAS проверьте настройки, связанные с Apple-клиентами и Time Machine support. В пользовательских кейсах это помогало именно при iOS Files и ошибке 100093.
8. Если ошибка на USB-флешке или SSD, убедитесь, что накопитель виден в «Файлах», имеет один основной раздел, поддерживаемый формат и достаточно свободного места.
9. Для Lightning-iPhone, HDD и части SSD проверьте питание: используйте оригинальный или качественный адаптер и при необходимости powered USB hub или накопитель с внешним питанием.
10. Замените кабель или переходник на data-capable вариант. Кабель, который заряжает iPhone, не всегда стабильно передает данные на накопитель.
11. Если переносите фото и видео, сравните путь через «Фото», Image Capture, Apple Devices, AirDrop или iCloud. Для медиатеки это часто надежнее, чем массовое копирование через SMB.
12. Если код 100093 появляется на Mac, используйте Mac-ветку: проверьте Finder, кабель, диск, права, формат накопителя и состояние целевого устройства. Не применяйте NAS-настройки iPhone вслепую.
13. Если порт iPhone поврежден, накопитель постоянно отключается, появляются нулевые файлы или важные данные уже повреждены, остановите эксперименты и сначала сделайте диагностику или резервную копию.

Когда может помочь аксессуар

Аксессуар имеет смысл рассматривать после базовой проверки причины: он помогает только в сценариях, где проблема действительно связана с расходником, установкой или условиями эксплуатации.

• Для iPhone с USB-C выбирайте кабель, адаптер, хаб или накопитель, который явно поддерживает передачу данных, а не только зарядку.
• Для iPhone с Lightning часто нужен Lightning to USB adapter и отдельное питание для HDD, SSD или кардридера.
• Совместимость, питание и формат накопителя важнее объема. Большой SSD не поможет, если iPhone не может стабильно его питать или читать файловую систему.
• Для частого переноса больших видео удобнее SSD или быстрая флешка, чем старый HDD через пассивный переходник.
• Перед покупкой накопителя, кабеля или адаптера проверьте совместимость с конкретным iPhone, портом USB-C или Lightning и задачей: фото, видео, документы, NAS или резервная копия.

Когда нужен сервис

Если проблема похожа на аппаратную неисправность, лучше не продолжать эксперименты, которые могут ухудшить состояние устройства или усложнить диагностику.

• iPhone не видит заведомо рабочий накопитель через несколько кабелей и адаптеров.
• Порт USB-C или Lightning люфтит, работает только под углом, греется, загрязнен или имеет следы повреждения.
• Внешний диск отключается на разных устройствах, щелкает, пропадает из системы или создает поврежденные файлы.
• NAS или диск создает файлы размером 0 байт даже при записи с других устройств.
• Важные файлы уже повреждены или не открываются: сначала займитесь резервной копией или восстановлением, а не форматированием.
• Для исправления нужны настройки NAS, SMB, прав пользователя или Apple-client support, но у пользователя нет доступа администратора.

Официальные источники

• Apple Support: подключение внешних накопителей к iPhone
• Apple Support: перенос фотографий и видео с iPhone или iPad на Mac или PC
• Apple Community: обсуждение error code 100093
• OpenMediaVault Forum: OMV6 + iPhone OSStatus error 100093
• Super User: SMB, OpenMediaVault and iOS devices
• Ask Different: iOS Files.app and SMB server issues
• micro:bit Support: Finder Error 100093 on macOS
• Red Panda Support: macOS Ventura error 100093
• Krypted: OS X error codes reference